A2 - Pratique de l'écoute des endeuillés
Version du programme : 2
Prochaine date
19/01/2026Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiA2 - Pratique de l'écoute des endeuillés
Accueillir et écouter est la base fondamentale de l’accompagnement. Cela paraît simple en apparence, mais demande beaucoup d’humilité et d’introspection intérieure pour nous connaitre et nous mettre à la disposition de la souffrance de l’autre, sans projeter sur lui notre propre histoire. C’est la raison d’être de cette formation, explorer cette qualité d’être et de présence nécessaire pour que l’endeuillé se sente entendu.
Version PDFObjectifs de la formation
- Développer une qualité de présence et d’accompagnement.
- Répondre de manière juste et adaptée à une personne en deuil.
- Adopter la posture bienveillante et soutenante lors d’un entretien en présentiel avec une personne endeuillée.
- Orienter la personne si nécessaire vers des professionnels
Profil des bénéficiaires
- Toute personne, professionnelle ou bénévole, amenée à accompagner des personnes endeuillées.
- Professionnels des métiers d’accompagnement.
- Cette formation s'appuie sur les contributions des participants. Au cours de ces journées, des expériences personnelles de deuil pourront être évoquées et chaque participant y être confronté.
- Avoir suivi la formation Les fondamentaux du deuil et de l'accompagnement de l’adulte (3 jours).
Contenu de la formation
JOUR 1
- Les bases de la communication verbale
- Les postures et attitudes de la communication non-verbale
- L’écoute bienveillante, ses avantages, ses freins et blocages
- Développer une qualité d’écoute, de soi et de l’autre
JOUR 2
- L’entretien : théorie et méthodologie
- Les enjeux pour les bénévoles ou le professionnel avec la personne endeuillée.
- La posture et les attitudes d’écoute dans différentes autres situations de communication.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation réalisée tout au long de la formation par les intervenantes, au moyen de mises en pratique et de questionnements
- Feuille d'émargement complétée par les apprenants et par les intervenantes
- Evaluations de la formation par le bénéficiaire (évaluation pré-formation, évaluation à chaud, évaluation à froid)
- Evaluations par le Client, par l'Employeur ou par le Financeur
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Mises en situation, travaux individuels et réflexion collégiale
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation de formation.
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Dans un premier temps, l'entretien avec notre responsable permet d'identifier les éventuelles situations de handicap. Puis, le questionnaire d’évaluation pré-formation du bénéficiaire permet de poursuivre le dialogue et de trouver les solutions permettant à chaque bénéficiaire de suivre la formation de façon optimale : un échange avec le Référent Handicap Catherine PERNET FEVSD 06 08027077061 permet d'adapter les conditions de formation à la situation de handicap rencontrée.